金蝶K3客户端登录故障解决过程记录

服务器：

Windows Server 2008 Standard

SQL Server 2008 with SP2

客户端：

Windows XP

采用信任注册模式，系统一直运行正常。

今天用户将服务器做了些设置，以便能够通过网上邻居共享文档。设置后，K3客户端无法登录，提示“创建中间层失败”。

通过电话得知用户改动了机器名和组策略中的网络访问模式，将经典模式改为仅来宾。又重新恢复为原来的设置，用财务办公室的网线连上服务器，各客户端可正常登录。

但服务器拿到领导办公室，接上网线后，各客户端仍是“创建中间层失败”，但通过网上邻居可以访问服务器的共享目录。

当时怀疑是否因为网线调整，导致领导办公室的线路和财务办公室不在同一个局域网内。用户说网线没有做过调整，都是连在同一个交换机上的。

因为客户端K3连不上，但通过网上邻居又可以访问服务器的共享目录，而且此前的服务器设置也都恢复，电话里不好判明问题所在，于是下午到用户现场。

初步测试，服务器和客户端的设置都没有问题。尝试着将领导办公室的网线在交换机上换个接口，再次测试，一切正常。在处理这个问题的过程中，接到另外一个用户的电话，说K3 BOS某个单据打开就提示“无法创建对象”。