1、明细帐查询错误
错误描述:帐套在查询明细帐(包括数量明细帐)时提示“产生未知错误”或提示:发生未知错误,系统将当前操作取消,错误号为0,请与金蝶公司联系。
问题原因:数据库表Glbal, Glpnl 表损坏
处理方法:备份当前数据表后,导入新的表结构,并把原数据导入到新表,再利用Check 检查关系的完整性。
2、报表取数出现翻倍
错误描述:在报表中进行数据重算后,数据出现双倍。
问题原因:系统在凭证过账时产生过账错误。(报表公式错误除外)
处理方法:具体步骤如下:
1)进行反过帐、反结帐到出错期间,
2)安装新版本软件(建议用比较高的版本),
3)在新版本软件中恢复操作权限,
4)在新版本软件中重新进行过帐、结帐
注意:如果是偶尔在最近一期才出现这种现象,则只需将数据中的Glpnl 表中的记录删除,再反过帐→反结帐→过帐→结帐,即可。
3、利用ODBC 修复账套
操作步骤;
1)、打开Office 工作组管理文件Wrkgadm.Exe 链接System.Mda 文件
2)、取消System.Mda 的登录密码:进入Access,不打帐套,通过“工具--安全--用户组与帐号”---- “更改登录密码”,输入原密码后,直接确定。
3)、设置Odbc:进入Win2000 的ODBC,添加--选择“Driver Do Microsoft Access (*.Mdb)”---完成
4)、数据库---选择System.Mda 所在路径和它的文件名
5)、设置高级选项:输入登录的名称(Morningstar);此时不要输入密码,它也没有密码的。
6)、设置修复选项:选择需要修复的帐套,确定。
7)、待系统将提示修复成功,可以用Access 和软件检测试数据了,结合Check 检查该帐套的完整性。
8)、修改完成后,建议回到Access 中,将密码还原,以确保数据库的安全。
帮助顾客成功 - 4 - 技术支持快递第6 期
4、帐套备份提示错误
错误描述:进行账套备份时,系统提示:文件操作发生下面的错误,请仔细检查有关的文件、路径
和驱动器91:未设置对象变量或With Block 变量。确定后,返回界面。
问题原因:数据库表Glpref 错误或数据库损坏
处理方法: 如果数据库表Glpref 错误
对比分析Sample.Ais. Glpref 经比较,发现当前帐套与标准帐套之间的帐套参数表Glpref 表多了一
个字段:Fpaneedrecalc 将该字段删除后即可正常备份。
如果数据库损坏:处理方法参照前面数据损坏的修复。