金蝶KIS专业版与AutoCAD软件有冲突怎么办

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【背景】：
有客户反映说金蝶KIS软件与AutoCad安装在同一个系统上后，金蝶软件无法使用的问题。但这两个软件本身是风马牛不相关的产品，怎么会相互有影响呢；再说AutoCad是属于工程方面的，而金蝶KIS是属于财务和进销存管理相关的，按理说这两项工作应该是两个完全业务范畴不相关的人在操作，一般是不会出现在同一台电脑系统上的？由于一直没有这样的环境，所以也没有去深究。

经测试，确实存在这样的情况：客户使用的是金蝶KIS专业版V10.0，用户登录金蝶KIS专业版的过程正常，但是进入软件后，做任何操作，系统会有报错的提示

以至于在软件中进行的任何操作都不成功。

【分析】：
根据提示，分析应该是控件Tabctl32.ocx没有获得授权或已经过期或版本不正确，导致软件无法运行。
经检查可以正常运行专业版软件的电脑系统上的Tabctl32.ocx文件，该文件位于系统的system32文件夹下；对比客户电脑上的同名文件，发现它们在版本、时间、大小上都存在不一致。

【处理】：
先退出软件，然后把用户电脑上的Tabctl32.ocx更名，如修改为Tabctl32.ocx1；
再把可以正常运行金蝶KIS专业版V10.0系统的操作系统中的同名控件Tabctl32.ocx复制到用户电脑系统中system32文件夹下，并通过Regsvr32.exe对这个控件进行注册，之后再运行专业版软件，所有操作已经恢复正常

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