先安装了金蝶KIS专业版V10.0,后因工作需要,卸载金蝶KIS专业版V10.0 再安装专业版V9.1,安装过程中没有任何报错,但软件无法正常登录,提示:“登录时出现问题,请重新输入”。
原因:
当卸载专业版时,K3ClientCache.exe缓存程序仍在运行,所以在 system32 目录下受K3ClientCache.exe 影响的文件并不会卸载掉。
解决方法:
一、 卸载掉专业版
二、 手动将system32目录下以下文件删除:
1、 名称类似于KISXXX.vbr、KISXXX.dll、KISXXX.ocx文件
2、 KDAppSvr.dll
KDCHT11_RES_CHS.DLL
KDINOTE_RES_CHT.DLL
KDCHT11_RES_CHT.DLL
KDCHT11_RES_EN.DLL
KDGrid_Res_cht.dll
KDGrid_Res_en.dll
KDINOTE_RES_EN.DLL
KDLock.dll
KdLoginSvr.exe
KDREPORT_RES_CHT.DLL
KDREPORT_RES_EN.DLL
KDSI12_RES_CHT.DLL
KDSI12_RES_EN.DLL
CKDSNNT.dll
3、 Ledger控件相关文件:
LedgerLib.VBR
LedgerLib.dll
ledger.ini
Ledger50I_Res_en.dll
Ledger50I_Res_cht.dll
Ledger50I.ocx
4、 手动删除C:\Program Files\Common Files\Kingdee 目录下和
C:\WINDOWS\system32\KISCOM 目录下所有文件。
5、 删除 640E4结尾文件夹(需同时在 C:\Program Files\InstallShield
Installation Information目录下和注册表中清除)。
注:以上文件假如在相关目录下找不到,可不用理会。
三、重启电脑重新安装专业版,安装完成后需要再次重启电脑。