kis专业版应收应付系统的一次故障解决过程

故障现象：
录入收款单时，选择某些特定的期初单据时，明明未收款金额为400，但录入收款金额后，却提示“未收款金额为8，最大不能大于8”等等类似的提示。

解决思路:
看到这个情况，不能确定原因。决定跟踪一下，看看究竟是什么情况.

问题原因：
部分期初应收款单据的内码和发票的内码重复，导致系统判断错误，提示的应收金额实际是对应发票上的应收金额。根据我对其他账套的分析，发现两者的内码是绝对没有重复的。我初步分析可能是客户进行了反初始化操作，导致两张表的部分内码重复。 select * from t_rp_initial where finterid in (select finterid from icsale)

解决方法：
查询出所有内码与发票重复的期初应收单据，更新其内码。从企业管理器中看到期初应收单据内码存在一个空当，决定将重复的内码更新到空当区域。 update t_rp_initial set FInterID=FInterID-500 where  finterid in (select finterid from icsale)

效果：
经过以上操作后，再次录入收款单，一切正常。问题圆满解决。